PROMISE
10個のお約束
10個のお約束
PROMISE
ルーナからお客様へ10個の固いお約束
占いをはじめて経験される方も、占い経験が豊富な方も、ルーナ初体験のあなたへ。
私たちは、占い師の先生もスタッフも、全員があなたに対して誠実にありたいと考えています。 優良な占いやサービスを行うことを、ここに誓います。
まずは占い師の先生に関すること。 ルーナに在籍している先生は、ただ占いが出来るだけの先生ではありません。 日々の修行と鍛錬に勤しむ中で、深い人間性をも培われた先生方しか、ルーナには在籍していません。
占いの結果ではなく、占い師の先生個人の意見を押し付けられて、不愉快な気持ちになったことはありませんか? ルーナに在籍している占い師の先生は、決してそんなことを行いません。 何故なら、私たちは、占いを通してあなたにシアワセになって欲しいからなんです。
人生には様々な困難や苦悩がついてまわります。 その苦しみの中にいるあなたの話をきちんと聞き、正しく明るい未来へ進むためのアドバイスを行う事こそが、私たちの使命だと考えています。 ですから、勿論、鑑定料以外のお金をいただくことは、決してありません。 占い師の先生方は、個人的なお礼の品という形であっても、決してあなたから贈り物を受け取ることはありません。 お気持ちは非常にうれしいのですが、「鑑定料以外は受け取らない」という信条を、固く守りたいからなんです。 そもそも、先生方は、あなたが少しでも占いの結果によってシアワセになれたのなら、それ以上の贈り物はないと考えています。
あなたの気持ちを裏切らない証として、以下に10個のお約束を記しています。
是非、ご一読ください。
修行と高い人間性を備えた占い師のみを在籍
占いができることと、占い師であることは全く異なります。
占い師としてお客様様の要望を受け止め、心に寄り添うためには、占術を向上させ、同時に高い人間性と倫理観が必要であると私たちは考えます。
占い師として占術を向上させるには日頃からの修業が必要不可欠です。
また、そうした修業を通して占い師は日々成長し、その成長が人間性を高める原動力になります。
ルーナの占い師はすべて、そうした厳しい基準を満たした方々ばかりです。
逆に言えば、そうした努力を惜しまない占い師でなければ、お客様様に寄り添うことは不可能であると、私たちは考えています。
お客様に寄り添い、ご希望と幸せを第一に考えます
そもそも占いはお客様をシアワセにする為のものです。 そして、占いを通してお客様のシアワセを応援することが、占い師の大切な使命です。
しかし、そうしたシアワセが占い師の価値観を押し付けるものであってはなりません。 なぜなら、お客様のシアワセとは、お客様自身が決めるべきものであり、そして受け止めるべきものだからです。 誰かが決めるシアワセではなく、あなたが一番輝くシアワセを実現したい。 それが私たちルーナの占い師全員の願いです。
だから、私たちはまず何よりもお客様が何を望んでいるかを最初に考えます。 お客様のシアワセが何かをお客様とともに考え、そして占いを通してその実現に向けての道筋をお伝えする。 これこそが私たちルーナの占い師の使命であり、また何よりも大切な価値観です。
占い師の占術は全て業界トップレベルです
わずか数％…。これがルーナの占い師のオーディション結果です。
本当に実力のある占い師は少数ですので、ある意味ではこれは当然のことです。占い師の実力は、まずその占術のレベルで決まります。
単に占いができるというだけでは十分ではありません。
占いを自由自在に操り、そしてお客様のシアワセと未来を明るいものにする…
お客様の一番大切なシアワセな未来を願うものとして、占いのレベルに妥協は一切ありません
ルーナに来られたお客様が驚かれるのは、まずはその占いの的中率の高さと信頼性です。
それは、真の実力を持った占い師だからこそご提供できるものなのです。
不必要な時間の引伸ばしは、一切いたしません
私たちは、お客様様の時間や労力は貴重なものであると知っています。ゆえに、不必要な引き伸ばしなどの行為は一切いたしません。
それは占い師である以前に人として当たり前のことであり、また占い師としての最低限のマナーであると考えます。
もちろん、納得のいくまで鑑定を受けられることは大切です。
お客様様の質問や疑問に、ルーナの占い師は真摯にお答えします。
しかし、そこには引き伸ばしなどの不正な意図は一切ございません。
誰もが安心して受けられる占いでありたい。
これが私たちの心からの願いです。
お客様が望まない物品の販売などは一切いたしません
ルーナはインスピレーション商法まがいの行為については厳しい態度で臨んでいます。
それは、占いを貶めるだけでなく、お客様を不幸にするものだからです。当たり前の事ですが、こうした点にも厳しいルールを設けることで、お客様様の安心に貢献したいと考えています。
あらゆるインスピレーション商法的な行為については、一切行いません
例えば、お客様を不安にさせるような言動や、占い依存になるような言動。こうした事に対する批判は以前からありますが、残念なことにそうした声は絶えることがありません。
私たちルーナの出発点は、本物の占い師による良質な占いの提供にあります。
だから、私たちはインスピレーション商法や占い依存の可能性を高める言動については断固として拒否します。
それは、仮にお客様様から求められても同様です。
反社会的な団体及び宗教団体とは一切関係がございません
私たちはいかなる反社会的団体とも、また宗教団体とも一切関係がございません。
また、そうした団体への勧誘行為等も一切行いません。
同様に、そうした団体からの勧誘等も一切受け付けません。
占い師からの勧誘も、あるいは占い師への勧誘も、私たちは一切お断りしています。
鑑定料金以外の物品・金銭のやり取りは一切行いません
ルーナの占い師が得る対価は鑑定に対する正当なものに限定しています。
そのため、鑑定料金あるいはそれに付随するもの以外の金銭あるいは対価の受け取りは一切お断りしてます。
同様の意味で、お客様様からの贈り物等についても、受け取ることはいたしません。
個人情報は厳重に保管し、外部流出のご心配はありません
ルーナでは厳密なプライバシー基準を設けており、ルーナあるいは占い師が保有する個人情報については厳密に管理しています。
そのため、流出等の心配は一切ございません。
また、お客様様からの個人情報についてのお問い合わせについては、真摯に対応いたします。
何かご不明な点がありましたら、スタッフまでお申し出ください。
お客様の様々なニーズを全力で応援します
お客様のニーズは様々です。
恋愛や人間関係、仕事や事業…
そうした幅広いニーズにお応えするのが占いの役目であり、また私たちの使命でもあります。
また、真の占い師であるならば、占いがお客様の質問に答えてくれます。
ゆえに、私たちはお客様のあらゆるニーズに全力でお答えいたします。